앱스토어 정보이용료현금화
막힌 결제를 가리는 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
정산 비율이란 고객님이 앱스토어에서 결제하신 금액 가운데 수수료를 뺀 뒤 정산되는 몫의 비율을 말하고, 24시 바로는 비율보다 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.
- 수수료는 부담이 적은 편으로 맞춰요
- 받으실 금액은 결제 전에 금액으로 안내해요
- 정책이 걸린 회선은 금액이 달라질 수 있어요
수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고, 금액은 결제 전에 알려 드려요
수수료는 저렴한 편으로 맞추고, 진행 금액과 회선 사정을 본 뒤 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 먼저 금액으로 알려 드려요.
수수료 부담이 적은 편이라 결제하신 금액에서 빠지는 몫이 크지 않아요. 다만 정산은 수수료를 뺀 금액으로 하니, 받으실 금액은 결제 금액보다 적어요. 그 차이를 결제 전에 먼저 보여 드리는 것이 상담의 첫 차례예요.
비율만 들으면 실제로 얼마를 받는지 셈하기 어려워요. 그래서 24시 바로는 진행 금액을 고르시면 그 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 금액으로 말씀드려요. 금액을 바꿔 물으시면 그때마다 다시 셈해 드려요.
- 정산 금액
- 결제하신 금액에서 수수료를 뺀 뒤 받으실 금액이에요. 결제하시기 전에 먼저 안내해 드려요.
같은 회선이라도 진행 금액이 바뀌면 정산 금액도 바뀌어요. 그래서 금액을 정하시기 전에 몇 가지 금액을 나란히 놓고 비교해 보시는 것도 좋은 방법이에요.
회선에 정책이 걸리면 받으실 금액이 달라질 수 있어요
신규 정책이나 미납 정책이 걸린 회선은 회선 사정이 달라 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 달라지는 이유는 결제 전에 설명해 드려요.
| 회선 사정 | 정산 금액은 | 상담에서 하는 일 |
|---|---|---|
| 정책이 걸리지 않은 회선 | 보통 안내한 기준대로 | 진행 금액에 맞춰 정산 금액 안내 |
| 가입 3개월 미만 회선 | 달라질 수 있음 | 신규 정책을 살핀 뒤 금액 안내 |
| 요금이 밀린 적이 있는 회선 | 달라질 수 있음 | 미납 정책을 살핀 뒤 금액 안내 |
| 막혔다가 풀린 회선 | 원인에 따라 다름 | 풀린 원인을 보고 금액 안내 |
정책 사유로 받으실 금액이 달라질 때도 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아요. 달라지는 이유를 쉬운 말로 먼저 풀어 드리니, 이유를 들으신 뒤 진행 여부를 정하시면 돼요.
차단 설정 때문에 막혔다가 풀린 회선이라면 풀린 뒤의 수수료는 보통 다른 회선과 다르지 않아요. 원인이 정책이었다면 그 정책이 금액에 닿는지 함께 살펴요.
회선 사정이 궁금하시다면 가입한 때와 요금이 밀린 적이 있는지만 먼저 알려 주셔도 돼요. 두 질문만으로도 받으실 금액이 달라질 여지가 있는지 대개 가늠할 수 있어요. 그다음 진행 금액을 고르시면 정산 금액을 결제 전에 알려 드리고, 금액이 달라지는 경우에는 그 이유를 함께 말씀드려요.
받으실 금액은 진행 금액을 고르시면 곧바로 알려 드려요
남은 한도와 회선 사정을 들은 뒤 진행 금액을 고르시면, 결제 버튼을 누르기 전에 정산 금액을 알려 드려요.
- 회선 사정 알리기남은 정보이용료 한도와 가입 시기, 요금 상태를 알려 주세요.
- 진행 금액 고르기결제되는 범위 안에서 진행할 금액을 골라요.
- 정산 금액 듣기수수료를 뺀 정산 금액과 다음 달 고지서 어림을 안내받아요.
- 진행 여부 정하기금액을 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요.
이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.
금액을 들으신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 결제 전이라 한도와 요금에 달라지는 것은 없어요. 진행을 정하시면 명의 확인과 직접 결제로 이어지고, 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 진행 차례 전체는 앱스토어 진행과 정산에서 보실 수 있어요.
나눠 결제하시면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요
나눠 결제하시면 결제된 만큼만 먼저 정산하고, 결제마다 그 금액에 맞춘 정산 금액을 차례로 마무리해요.
- 결제된 만큼만 먼저 정산해요
- 다음 결제가 확인되면 그 몫을 이어서 정산해요
- 나눈 금액을 더해도 결제되는 범위 안이어야 해요
- 모든 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요
나눠 결제는 한 번에 결제하기 부담스럽거나 결제가 중간에 멈출까 걱정될 때 살펴보는 방법이에요. 결제할 금액마다 정산 금액을 미리 알려 드리니, 중간에 진행을 멈추셔도 그때까지 결제된 몫은 정산이 끝나 있어요.
남은 한도가 작아도 정산 금액을 먼저 셈해 드려요
네, 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 안에서 정산 금액을 셈해 결제 전에 알려 드려요.
작은 금액이라도 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 먼저 보여 드리는 차례는 같아요. 숫자를 보시고 지금 진행할지, 다음 달 1일에 새로 잡히는 한도로 미룰지 함께 비교해 볼 수 있어요.
예를 들어 남은 한도가 30만 원이라면 그 안에서 진행 금액을 고르시고, 그 금액의 정산 금액과 다음 달 고지서 어림을 함께 확인해요. 어느 쪽이 나은지는 고지서 부담을 놓고 고르시면 돼요.
작은 금액일수록 수수료가 얼마나 빠지는지 더 신경 쓰이실 수 있어요. 그래서 금액을 몇 가지로 바꿔 물으셔도 그때마다 정산 금액을 셈해 드리고, 다음 달 고지서에 실릴 금액도 함께 알려 드려요. 숫자를 나란히 놓고 보시면 어느 금액이 부담 없는지 고르기 쉬워요. 고르신 금액으로 진행을 정하시면 명의 확인과 결제 차례로 이어져요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
원인을 푼 뒤 명의 확인에서 정산까지 차례를 짚어요
결제 수단과 한도, 청구되는 곳의 차이를 비교해요
앱스토어 수수료와 정산 자주 묻는 질문
수수료율을 비율로 먼저 알려 줄 수 있나요?
진행할 금액을 말씀해 주시면 그 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 셈해 드려요. 여러 금액을 바꿔 물으셔도 그때마다 다시 알려 드리니, 숫자를 나란히 놓고 고르셔도 괜찮아요. 금액을 정하신 뒤에 결제로 넘어가니 서두르실 필요는 없어요. 금액으로 들으시면 고르기 쉬워요.
수수료 말고 다른 비용이 더 드나요?
다음 달 고지서는 평소 요금에 이번 결제가 더해진 금액이에요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이 되니, 정산 금액과 함께 고지서 합계도 미리 셈해 두세요. 셈이 어렵다면 상담에서 함께 더해 드려요. 고지서를 기한 안에 내시면 다음 달 한도를 이어서 쓰실 수 있어요.
다른 곳보다 정산 금액이 적게 나오면 어떻게 하나요?
금액이 달라 보이는 이유가 회선의 정책 때문이라면 그 이유도 함께 설명해 드려요. 다른 곳에서 들으신 금액이 있다면 어떤 조건이었는지 알려 주세요. 같은 기준으로 다시 살펴 차이가 어디서 나는지 짚어 드려요. 같은 금액을 기준으로 비교하시면 차이가 더 잘 보여요. 차이가 나는 자리를 함께 찾아 드려요.
결제가 막혔다가 풀리면 정산 금액이 줄어드나요?
막혔던 이유가 신규 정책이나 미납 정책이었다면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그 경우에는 어느 정책이 어떻게 걸렸는지 살핀 뒤 금액을 셈하고, 달라지는 이유를 결제 전에 설명해 드려요. 그 안에서 가능한 좋은 조건을 찾아요. 정책이 풀린 뒤라면 다음 상담 때 다시 셈해 드려요. 받으실 금액은 늘 결제 전에 알려 드려요.
결제 금액과 정산 금액은 왜 다른가요?
다음 달 휴대폰 요금에는 정산 금액이 아니라 결제하신 금액 전부가 청구돼요. 그래서 진행 금액을 고르실 때는 받으실 금액과 함께 고지서에 실릴 금액도 나란히 보시는 것이 좋아요. 두 숫자는 상담에서 함께 셈해 드려요. 고지서 금액이 부담스럽다면 진행 금액을 줄이는 방법도 살펴요.
한도가 크면 수수료 부담이 줄어드나요?
통신사가 준 한도가 100만 원이어도 정책으로 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어서 상담에서 함께 확인해요. 범위가 정해지면 그 금액의 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요. 범위가 좁다면 다음 달에 다시 살피는 방법도 함께 비교해요.
나눠 결제하면 수수료가 더 드나요?
나눠 결제는 한 번에 결제하기 부담스러울 때 살펴보는 방법이에요. 나눈 금액의 합계도 결제되는 범위 안에서 정하고, 모든 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 어떻게 나눌지는 상담에서 고지서 부담과 함께 살펴 드려요. 중간에 멈추셔도 그때까지 결제된 몫은 정산이 끝나 있어요.
새벽에도 받으실 금액을 결제 전에 알려 주나요?
결제가 확인되면 밤이라도 3분이면 정산이 마무리돼요. 새벽에 결제가 막혔다면 원인을 가리는 차례도 그대로 이어지고, 금액을 들으신 뒤 다음 날 정하셔도 괜찮아요. 늦은 시간에 남기신 짧은 문의에도 신속하게 안내해 드리니, 편한 때 연락 주세요. 받으실 금액을 들으신 뒤에 정하셔도 돼요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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